故障代码及故障排除方法
| LED故障指示 | 代码意义 | 故障原因 |
|---|---|---|
| E1* | 假火故障、残火故障、点火失败故障 | 启动时检测到火焰信号，停止燃烧时检测到火焰信号，点火后检测不到火焰。 |
| E2* | 过热故障 | 温度＞90℃，过热继电器断开。 |
| E3* | 烟道风压故障 | 风压开关/风机异常。 |
| E4* | 水流或压力故障 | 水流或水压开关异常。 |
| E5 | 阀压故障 | 开机前检测到有电压或连线松脱。 |
| E6* | 热水NTC故障 | 热水NTC开路、短路。 |
| E7* | 采暖NTC故障 | 采暖NTC开路、短路。 |
| E0* | 防结冰保护 | 热水NTC＜2℃时，机器停止运行。采暖NTC＜4℃时，进入运行状态。 |
| EB* | 烟温故障 | 烟温过高。 |
| EL* | 冷凝水故障 | 冷凝水管堵塞。 |
| EU* | 通讯故障 | 电磁干扰。 |
故障代码：“E0”
- 代码含义： 散热水管温度 ≤ 2℃
- 故障原因： 防冻保护开启
- 解决方法： 系统会停止一切运行，屏幕显示“E0”，温度恢复正常后故障自动解除。采暖NTC温度低于 4℃时进入防冻运行状态。
故障代码：“E1”
- 代码含义： 启动后未检测到火焰或残火信号异常
- 故障原因： 点火失败或误判火焰信号
- 解决方法： 关机重启；如仍无效，请联系专业售后人员。
故障代码：“E2”
- 代码含义： 过热保护
- 故障原因： 温度过高（＞90℃）
- 解决方法： 检查系统管路、过滤器是否堵塞；重启设备。如频繁出现，请联系专业人员。
故障代码：“E3”
- 代码含义： 风压开关故障
- 故障原因： 风压开关未闭合或风机异常
- 解决方法： 检查排烟通道是否阻塞；建议由专业售后人员排查风机系统。
故障代码：“E4”
- 代码含义： 水流或压力开关异常
- 故障原因： 水压过低或水流不畅
- 解决方法： 检查进水口和过滤网，确保水压＞1 bar。如无效请联系专业人员。
故障代码：“E6”
- 代码含义： 热水温度传感器故障
- 故障原因： 热水NTC断路/短路
- 解决方法： 请联系专业售后人员处理。
故障代码：“E7”
- 代码含义： 采暖温度传感器故障
- 故障原因： 采暖NTC断路/短路
- 解决方法： 请联系专业售后人员处理。
故障代码：“EA”
- 代码含义： 温度超过90℃
- 故障原因： 热水温度过高
- 解决方法： 此故障处理方式与“E2”相同。